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利用できる支払い方法は?

お支払いはクレジットカード決済(クロネコwebコレクト)、代金引換、銀行振込がご利用頂けます。詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。

送料はかかりますか?

全国一律で以下の送料がかかります。

  • ・常温のみの注文の場合 800円(税込)
  • ・冷凍のみの注文の場合 1000円(税込)
  • ・常温+冷凍の注文の場合 1000円(税込)

詳しくは「配送方法・送料について」をご覧ください。

納品書は発行できますか?

ご注文いただいた商品に納品書を同封しております。納品書がご不要の際は、ご注文時に備考欄よりお知らせください。

領収書は発行できますか?

領収書がご入用の際は、ご注文時に備考欄より「宛名・但書」をお知らせください。

支払いの際、手数料はかかりますか?

銀行振込決済を選択された場合、振込手数料はお客様にご負担いただきます。また、代金引換を選択された場合は代引手数料を別途申し受けます。代引手数料の詳細については、「配送方法・送料について」をご覧ください。

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お届けについて
配達日の指定は可能ですか?

基本的に可能でございます。ただし、年末年始や天候等によりご希望に副えない場合もございます。また、地域によっても対応しかねる場合がございますのでお問合せください。

1回の注文で複数箇所への配送は可能ですか?

申し訳ございませんが、1回のご注文で複数箇所への配送は承っておりません。ご了承ください。

海外への発送はできますか?

申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとなっております。ご了承ください。

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商品・サービスについて
もち麦ってなんですか?

裸麦の一種でもち性の麦を「もち麦」といいます。麦もお米と同じように、うるち性ともち性があり、もち性は加熱すると弾力がありもっちりとした食感が特徴です。

熨斗、包装の対応はしていただけますか?

熨斗、包装ともに可能でございます。ただし、クール便及び産直の商品に関しては対応しかねる場合がございますので、ご注文時のお問合せの欄に「熨斗・包装希望」とご明記下さい。追って回答申し上げます。

電話・FAXによる注文受付はしていますか?

申し訳ございませんが、電話・FAXでのご注文は承っておりません。ご了承ください。

商品の在庫は常にありますか?

原則として、注文可能となっている商品は在庫がございます。ただし、ご注文が殺到した場合等、状況によってはご注文後に品切れとなる場合がございます。その際はメールにてご連絡申し上げます。

到着後、返品・交換はできますか?

特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

注文確認メールが届きません

ご注文いただいた後、お客様へご注文確認メールを送信しております。
ご注文後48時間を経過しても当ショップからメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームかメール<info@glip.co>までご連絡ください。

メールアドレスの入力間違い、受信許容量オーバーなどにより当店からのメールが受信されていない場合、ご注文は無効となる可能性があります。
お手数ですが至急、当ショップまでメールにてご連絡ください。

注文した商品と違う、または不良品の場合、交換できますか?

特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

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当ショップの個人情報保護方針はこちらをご覧ください。

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